TY  - BOOK
AU  - ณัฐพัชร์  ล้อประดิษฐ์พงษ์
TI  - คู่มือสำรวจความพึงพอใจลูกค้า
U1  - 658 
PY  - 2549///
CY  - กรุงเทพฯ
PB  - สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ
ER  -